Velours International a été créé en 2008 dans l’objectif d’assurer à nos clients le confort et la tranquillité nécessaires à la bonne réalisation de leurs affaires, et d’accompagner leur développement international dans des zones à risques.
Pour répondre à leurs préoccupations, à partir d'un cahier des charges minutieusement établi, nous offrons une solution globale en mettant à disposition notre savoir-être, notre savoir-faire, nos expertises, nos spécialistes et nos partenaires. Nos services reposent sur une communication continue et constructive, un recrutement de qualité, des solutions innovantes, le respect des règles d'éthique et des lois en vigueur.
Bénéficiant d’une forte assise en France, le groupe Velours a décidé de se spécialiser dans le traitement des problématiques sud-américaines en ouvrant sa première filiale au Brésil en 2011.
Afin de répondre aux attentes du marché et d’élargir la gamme de ses services en Amérique du Sud, le groupe Velours a ouvert en 2013 une filiale à Buenos Aires – Argentine, Velours Cone Sud, couvrant l’Argentine, la Bolivie, le Chili, le Paraguay et l’Uruguay. En septembre 2015, une autre filiale régionale a été ouverte à Bogota - Colombie pour couvrir l’ensemble des pays andins que sont la Colombie, le Venezuela, le Pérou, l’Equateur et le Panama, faisant de Velours International le leader français de la gestion de risques du sous-continent.
Ailleurs, de manière à accompagner ses clients dans tous les autres pays d’Amérique, Velours International a développé des partenariats stratégiques avec des prestataires locaux audités, notamment au Mexique et en Amérique centrale.
Ainsi, nous sommes en mesure de garantir une qualité de services identiques au Brésil, dans le cône sud et dans les pays andins.
La concentration de nos investissements en Amérique Latine a été récompensée. Velours International a reçu plusieurs prix nationaux et internationaux ces dernières années, résultat des efforts continus de nos collaborateurs et de la confiance de nos clients :
Charte d’éthique et de déontologie du groupe Velours International
Le groupe Velours s’impose des règles de conduite formalisées autour de dix principes fondamentaux. Cette charte de déontologie est partagée sans restriction par l’ensemble de nos collaborateurs et elle guide nos actions quel que soit le contexte géographique et culturel.
L’ensemble des collaborateurs du groupe Velours respecte le droit et les lois en vigueur dans le pays où il exerce ses activités.
Le groupe Velours n’est soumis à aucune influence extérieure, politique, religieuse ou de quelque sorte que ce soit.
Nos collaborateurs s’interdisent de porter atteinte à l’image et à la notoriété du groupe comme à celle de nos clients. Ce mode de conduite exclut toutes formes de corruption et commande d’agir avec droiture, honnêteté et totale transparence.
Le devoir de conseil, inhérent à nos activités dans lesquelles la réflexion est indissociable de l’action, induit une capacité d’écoute attentive pour définir les besoins de nos clients. La qualité du conseil repose également sur l’indépendance de jugement de nos collaborateurs, basée notamment sur la probité, l’impartialité et l’objectivité.
Le groupe Velours atteste du professionnalisme de ses collaborateurs dont le recrutement, essentiellement par cooptation, obéit à des standards élevés de compétences. Nos collaborateurs doivent maîtriser les connaissances fondamentales de leur domaine d’intervention et d’expertise, tout en maintenant ces compétences à jour, et en les développant.
Les collaborateurs du groupe Velours s’engagent à respecter le secret professionnel concernant les informations confidentielles mises à sa disposition par le client, ou recherchées dans le cadre de ses missions. Tout manquement à cette règle de discrétion constitue une faute professionnelle grave.
Le groupe Velours n’admet aucune atteinte à la dignité et à l’égalité des personnes en fonction de leurs origines ethniques, de leur nationalité, de leur sexe, de leur âge, de leur orientation sexuelle et de leur religion. Il se nourrit de la richesse culturelle et intellectuelle de l’ensemble de ses collaborateurs.
Le recrutement et les promotions de nos collaborateurs sont effectués en fonction de leurs seules qualités professionnelles.
Ces valeurs dans lesquelles nous nous reconnaissons confortent notre adhésion aux conventions éthiques de portée universelle : la Déclaration des Droits de l’Homme et du Citoyen de 1789, la Déclaration Universelle des Droits de l’Homme de 1948, la Charte Européenne des Droits Fondamentaux de 2000, la Déclaration et les Conventions de l’Organisation Internationale du Travail relatives aux principes et droits fondamentaux du travail. Elles fondent également l’adhésion de notre Groupe aux dix principes du Global Compact, Pacte Mondial des Nations Unies. Le groupe Velours International s’engage à respecter la présente charte d’éthique et de déontologie, et à la faire respecter par chacun de ses collaborateurs. Ceux-ci ont pris connaissance de notre Charte et l’ont approuvée individuellement, et sans restriction, en la paraphant.
