A Velours International foi criada em 2008, com o proposta de oferecer à seus clientes, o conforto e tranquilidade necessários para a apropriada execução de seus negócios. Fazendo também, o monitoramento internacional de seus clientes em zonas de risco.
Para atender a quaisquer preocupações, nosso suporte técnico é estabelecido em tempo real. A Velours International oferece uma solução global, por meio do nosso know-how e a expertise de nossa equipe e parceiros. Nosso serviço baseia-se em comunicação contínua e construtiva, recrutamento de qualidade, soluções inovadoras, respeito a ética e às leis.
Beneficiando-se de uma forte base estabelecida na França, o Grupo Velours decidiu especializar-se no tratamento das problemáticas sul-americanas abrindo sua primeira filial no Brasil em 2011.
A fim de responder às expectativas do mercado e expandir a gama de serviços na América do Sul, o Grupo Velours abriu em 2013 uma filial em Buenos Aires – Argentina, a Velours Cone Sul, que atende a Argentina, Bolívia, Chile, Paraguai e o Uruguai. Em setembro de 2015, uma outra filial regional foi inaugurada em Bogotá - Colômbia para que pudéssemos atender aos países andinos, que incluem a Colômbia, Venezuela, Peru, Equador e Panamá, fazendo da Velours International a líder francesa de gestão de riscos no subcontinente.
Além disso, com o intuito de acompanhar seus clientes em todos os outros países da América, a Velours International desenvolveu parcerias estratégicas com prestadores locais devidamente auditados, particularmente no México e na América Central.
Assim, somos capazes de garantir uma qualidade de serviços idêntica ao Brasil na América do Sul (Cone Sul) e nos países andinos.
A Velours International recebeu diversos prêmios nacionais e internacionais nos últimos anos como resultado da concentração de investimentos na América Latina, dos esforços contínuos de nossos colaboradores e da confiança de nossos clientes.
Código de ética do grupo Velours International
O Grupo Velours segue regras de conduta formais instituídas em torno de dez princípios fundamentais. Esse código de conduta é compartilhado sem restrição pelo nosso quadro de colaboradores e nos serve de guia para nossas ações independentemente do contexto geográfico e cultural.
Os colaboradores do Grupo Velours respeitam os direitos e as leis em vigor do país no qual exercem suas atividades.
O Grupo Velours não é submetido a nenhuma influência exterior, sendo ela política, religiosa ou de qualquer outro tipo.
Nossos colaboradores se preocupam com a imagem e notoriedade do grupo assim como nos preocupamos com nossos clientes. Esse modo de conduta exclui qualquer tipo de corrupção, guiando-os para agir com a justiça, honestidade e total transparência. A qualidade de uma consultoria também baseia-se na independência de nossa equipe e colaboradores, que a realizam de forma imparcial, objetiva e considerando todas as probabilidades.
As necessidades de nossos clientes dão de encontro com a inerente e atenta capacidade de atenção do grupo Velours. A ação se torna objeto da razão, por isso a qualidade de nossas recomendações também depende da independência no julgamento de nossa equipe, baseados em probidade, imparcialidade e objetividade.
O Grupo Velours atesta que o profissionalismo de seus empregados está de acordo com os mais altos padrões, resultado de um rigoroso processo de recrutamento. Nossa equipe necessita dominar conhecimentos essenciais de suas áreas de expertise e, desenvolver suas habilidades por meio da destreza. O trabalho de consultoria, adicionalmente induz habilidades de escuta atenta, para que possamos entender e atender as necessidades de nossos clientes.
Os colaboradores do Grupo Velours se comprometem a respeitar o sigilo profissional referente às informações confidenciais colocadas à sua disposição por clientes ou mesmo durante seu escopo de trabalho.
O Grupo Velours não admite nenhuma forma de discriminação ou atentado à dignidade das pessoas em função de suas origens étnicas, nacionalidade, sexo, idade, orientação sexual ou religião. Nossa empresa é marcada pela riqueza cultural e intelectual do nosso quadro de colaboradores.
O recrutamento e promoções de nossos colaboradores são efetuados unicamente em função de suas competências e qualidades profissionais.
Nossos valores consolidam a adesão aos princípios éticos universais, tais quais: Declaração Universal dos Direitos Humanos de 1948, Carta dos Direitos Fundamentais da União Europeia de 2000 e, a Declaração da Organização Internacional do Trabalho sobre os Princípios e Direitos Fundamentais no Trabalho e seu Seguimento. Eles compõem igualmente a adesão de nosso Grupo aos dez princípios do Pacto Global, o Pacto Mundial das Nações Unidas. Todos os nossos colaboradores aprovam e respeitam nosso Código de Conduta Ética e Moral, fazendo com que o Grupo como um todo se engaje a respeitar e pôr em prática tais condutas.
É considerado conflito, um caso em que os interesses de qualquer pessoa e um de nossos funcionários sejam contrários à nossa identidade organizacional. Da mesma forma, nossos colaboradores devem ter um espírito de lealdade e transparência, além de constante comunicação com a equipe, a fim de discutir as decisões adequadas à Lei, garantindo o interesse de nossos clientes.
